昨日の全サーバーの障害報告(2012/11/22 15:52~20:41)

[ガラケー版(QRコード)] 総閲覧回数:3,614,443回 / ブログ拍手:2,143
作品DB等各サービスの機能追加情報や、技術系・面白系記事を中心に提供。
記事の投稿は基本Twitterでも告知させて頂いています。
連絡は作品DBの論客の方なら私書、DB外ユーザの方ならメールTwitterで可能です。
アクセス記録[推移 / PV内訳(過去1日 / 過去1週間) / 外部アクセス元 (昨日 / 過去1週間) / ログイン論客足跡]
プロフィール私書(メール)
   /   /送済
評価(一覧   /)
投票   /共:   /
ファン登録
作品/情報/
DB構築()
ブログ
[書く]
攻略記事リンク集
My Play List
<=新記事2012/11/22 最終之画:石影妖漫画譚 & 自分が読んでいるWeb漫画の紹介
=>古記事2012/11/18 日記に関してちょっとしたルール改正&上げ防止キーワードの更新のお知らせ

1.
2012/11/22 作品DB開発/運用 > 昨日の全サーバーの障害報告(2012/11/22 15:52~20:41)」
[この書込みのみ表示(記事URL紹介用) / 編集 / 削除 / トラバ送信 / 共有分類に追加(タグ付け)]拍手:6個

1. 昨日の接続障害の報告
2. 障害の原因
3. こちらの対応に時間がかかった原因

1. 昨日の接続障害の報告

昨日、作品DB、最速一括検索、皆声等、全サーバーにアクセス出来ないアクセス障害が発生していました。

時間帯は、アクセスログから判断すると、
15:52~20:41
の時間に起きていたようです。
2. 障害の原因

原因としては、回線元(usen)の機器には、メディアコンバーターというものがあるのですが、データーセンターに状況を確認しにいったところ、それが電源が切れてしまっていました。
そこが回線の大本になるので、そこが切れてしまうとイコール回線が切れたという事になってしまいます。
クリクリすれば電源が入ったり、切れたりという不安定な状態でしたが、コンセントの刺す場所をラック用の宙ぶらりんとなるコンセントではない、平らな所においた延長コードの方に突き刺したところ、電源としては安定しました。

とはいえ、
・今回の障害の原因となった部分である
・機器に張られている対応電話先が「おかけになられた電話番号は現在使われていません」となっている(既に忘れ去られた機器になってる?)
という事もあり、こちらは回線元(usen)の方に交換を依頼する予定です。
一応そこは毎月34000円程ですが支払わせて頂いている部分となりますので、それなりに対応はしてくれると思います。
3. こちらの対応に時間がかかった原因

こちらの対応に時間がかかったのは、

1) 監視をDC分散していない(DC内の複数のサーバー内で確認していた)
2) 1年毎に買わないといけないのですが、今年の分のリモートハンズ(=DCで障害時に代わりに電話指示で作業をした貰う)契約を口頭でリクエストしつつも、貰っていないまま催促していない
3) 携帯が修理中で代替機貰っているがメールを見れる設定にはしていない
4) どちらにせよ外での仕事中でサイトの状態等々を確認&対応出来る時間ではなかった(単に偶然最速一括検索で調べものをしようとした時気付いた)
5) データーセンターへの移動&入室手続きには、物理的に時間がある程度かかる(都内なら門前仲町の某所という事で、そんなに遠くない所にはあるのですが)

といった事が原因でした。
こちらについては、1)と2)については、対応が可能なので、早期に対応を進めて行こうと思います。

改めて、その時間帯にアクセスされようとされた方には、ご迷惑をおかけした事を謝罪させて頂きます。

コメントする6個


[他の記事も読む]
<=新記事2012/11/22 最終之画:石影妖漫画譚 & 自分が読んでいるWeb漫画の紹介
=>古記事2012/11/18 日記に関してちょっとしたルール改正&上げ防止キーワードの更新のお知らせ


大分類が「作品DB開発/運用」の記事
この論客の記事全て
RSS購読
RSS
ブログ表示スタイル
リスト/携帯(QRコード)
画像/動画/音声/リンク
表示開始年月
分類
全て
1.このサイトについて
2.作品DB開発/運用
3.ホームページ制作技術
4.Perl
5.C言語 / C++
6.検索エンジン&SEO
7.サッカー
8.自分のこと
9.Linux
10.旅行
11.思ったこと
12.パソコン
13.Berkeley DB
14.その他技術系
15.企画
16.スマートフォン
17.鑑賞
18.皆声.jpニュース
19.インターネット業界
20.運用マニュアル(自分用)
21.技術系以外実用書
22.料理
23.ALEXA
24.アニメ
25.会計
26.漫画
27.設計書
28.色々サイト作成
29.サーバー
30.自分専用
31.生活
32.OP/ED/PV
33.ゲーム
34.DB整備
35.新規開始作品紹介
36.英語圏の話題
37.大道芸
38.映画
39.PHP
40.ダイエット
41.Mac
42.JavaScript
43.MySQL
44.介護
45.作品DB作品追加作業
46.BI
47.Web API
48.パフォーマンス
49.インターネットの活用方法
50.Riak
51.Androidアプリ開発
52.Cassandra
53.スパム
54.写真
55.iOSアプリ開発
56.AWS
57.マーケティング
58.Web漫画
59.法律
60.mongodb
61.開発環境整備
62.Google Apps Script
63.meteor
64.Pentaho
65.Ansible
66.VPS
67.技術書メモ
68.Vagrant
69.Docker
70.dokuwiki
71.Apple Watch
72.Webサービス
73.セキュリティ
74.Elastic Search
75.Wordpress
76.クラウド
77.英語
78.MVNO
79.シンガポール
80.マレーシア
81.管理人さん
82.管理人さん
日記の主な内容
サイト運営/開発
検索エンジン情報
・技術ネタ(Berkeley DB,
Linux, Perl, サイト作成)等

サイト管理
全まとめ
サーバー管理
定期処理状況
開発予定
削除提案
作品追加依頼
OP/ED追加依頼
OP/ED not found
作品提案承認欄

格言 fromスクライド
この世の理は即ち速さ
20年かければ馬鹿でも
傑作小説を書ける

助けられたら助け返す
それが俺のルール

強くなるには
一番弱い考えをする事だ
そしてその考えに反逆する




右側に何か入れてみるテスト


仕事でのサイト
介護DB
Helpyou
Doctor career
Nurse career
上へ ↑上へ 最速検索作品DB皆声